草原铁路升级客运服务助力春游热

发布时间:2021/4/13 18:29:09

        当前正值春游踏青好时节,城市周边游和文化休闲游热度不断升高,拉动了旅游市场复苏。数据显示,自3月5日起,中国铁路呼和浩特局集团有限公司单日旅客发送量已恢复到7万人次。

  为满足旅客出行需求,呼和浩特局集团公司利用客运大数据精准施策,“一线一策”调整结构,“一日一图”优化能力,“一车一案”精准营销,“一车一价”优化动车售票策略,积极抢抓节假日、旅游季时机,加大管内需求旺盛区段运力投入,实现客运产品供给与客运需求精准匹配。刚刚过去的清明假期,该局集团公司增开进京高铁12趟,增开呼和浩特东至鄂尔多斯间动车组列车2趟、普速列车2趟,累计发送旅客46.2万人次,客流持续保持高位运行。

  不断攀升的客流,是铁路部门深入实施客运提质计划、探索个性化特色服务的体现。今年以来,呼和浩特局集团公司在满足市场需求上下功夫,推动客运服务升级,让旅客出行变得愈加便捷。呼和浩特站增开进站通道,增设自助检票闸机和自助售(取)票机,设置隔离带、隔离挡板等防护设施,避免旅客因长时间等待造成人流聚集。包头客运段推出“五彩哈达”服务,为老幼病残孕等重点旅客提供帮助。集宁站落实疫情防控要求,合理划分候车区域,引导客流密集处所旅客分散候车、间隔排队,保障老人及脱网人群线下服务。

  五一假期即将到来,呼和浩特局集团公司继续落实“春运不足春游补”经营策略,积极筹备旅客运输组织工作,在“4·10”调图后,开行呼和浩特至四川阆中和成都的红色旅游专列,旅客可以乘着火车访革命圣地、寻红色记忆。