精准预判需求 加快客流回升

　　 本报上海3月23日电 （记者吴少妮）3月18日18时02分，从长三角地区开出的首趟跨区域春游专列Y131次载着700余名旅客驶出阜阳站，开启云贵之旅。

　　及时推出应季应时的旅游产品，满足旅客春季出游需求，是中国铁路上海局集团有限公司认真学习贯彻全国两会精神，精准预判市场需求，加快客流回升的系列举措之一。

　　今年全国两会期间，习近平总书记参加青海代表团审议时强调，要始终把最广大人民根本利益放在心上，坚定不移增进民生福祉。连日来，上海局集团公司认真学习习近平总书记重要讲话精神，深刻领会坚定不移增进民生福祉的要求，把以人民为中心的发展思想融入交通强国铁路先行实践中，坚持人民铁路为人民的根本宗旨，从满足人民群众日益增长的美好出行需求出发来思考、谋划、推进工作，让人民群众有更多更实在的获得感、幸福感和安全感。

　　提前谋划春游运输，实现春运不足春游补。上海局集团公司准确预判今年春游客流会出现较大增长，将春运不足春游补作为近期的增收重点。春运结束后，他们立即启动春游运输组织工作，提前铺画春游运输分号运行图，在杭黄、苏锡常及新增苏北扬泰通、连盐等方向加开踏青旅客列车，在上海至苏锡常地区加开早出晚归短途扫墓旅客列车，满足踏青扫墓旅客出行需求。同时，他们主动与地方政府及旅游等单位合作，深挖长三角丰富的文旅资源，共同开发建党百年红色之旅、周边踏青游以及“高铁+”“美食+”“亲子+”“休闲+”等主题旅游产品，努力实现“拓展旅游市场、带动地方消费、拉动铁路客流增长”的多赢局面。

　　实施差异化能力供给，推动基础客流恢复。3月以来，针对春季天气回暖、全国疫情防控形势变化，旅客出行意愿逐渐增强的实际，上海局集团公司深入分析区域性客流变化，加强预售、候补车票大数据分析，实行图定列车“先减后增”，有序恢复管内和中距离、长途直通图定运力供给。他们着眼疫情变化对于生产生活秩序、出行出游需求的抑制和反弹效应，灵活运用票价策略，大力推广个性化、差异化服务，打造定制化系列产品，积极推出包车服务、开行复工复产和复学专列，以最快速度将基础客流恢复到日均170万人次以上。

　　加快新线市场培育，做大新线客流增量。上海局集团公司充分认识到，近两年开通的9条铁路新线不仅仅是里程数的简单叠加，还蕴含着路网完善后增收节支的巨大空间。3月以来，他们着眼新线开通本身的增量效应和路网进一步完善的溢出效应，发挥苏北地区全面入网优势，吸引长三角一体化、同城化催生的商务流、通勤流选择铁路出行。他们成立项目组，逐线跟踪分析客流和开车情况，定期形成专题分析报告，统筹高铁与普铁、本线与跨线、管内和直通，推出“本线+跨线”等新线产品，整体优化运力供给和产品结构。3月份以来，商合杭高铁合肥至湖州段、沪苏通铁路、连镇高铁分别完成旅客发送量5.05万人次、5.24万人次和7.59万人次。