喀什车务段全面做好电子客票过渡工作

来源:本站  发布时间:2020/6/19 17:46:51  点击率:345次

        人民铁道网讯 (通讯员王晓杰 陈艳)6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司喀什车务段管内12个客运站多措并举做好电子客票过渡工作。
     加强组织领导。该段制定电子客票实施过渡方案,紧盯环境改造、设备安装、联调测试、整章建制、业务培训、服务保障等关键环节,分解推进项目,确定时间节点,明确牵头领导、责任部门、质量标准和工作要求,加快推进各项工作落实。
  推进设备调试。该段结合前期制定的电子客票实施方案,全面推进设备安装,统筹做好设备功能提升和系统集中测试准备。截至6月18日,累计配备并调试门式自助验证闸机31台、柱式半自助检票闸机16台、手持式检票一体机30台,已全部安装测试完毕。
  强化培训指导。该段专业科室根据电子客票变化点制作课件,结合作业变化修订岗位作业指导书,扎实开展全覆盖、针对性培训和实操演练。按照包保分工,加强业务抽问,过渡期间管理人员全部现场盯控,对存在问题立即进行处理及信息反馈,确保电子客票顺利实施。
  完善服务保障。该段结合旅客出行特点、现场工作实际,分析研讨电子客票实施后的作业难点、服务重点和劳动组织等关键点,合理规划安检验证、候车服务、站台乘降、出站流线组织和标识导向,补强完善服务设施,提升候车服务质量,满足旅客出行需求。