升级服务营造凉爽环境

发布时间：2019/8/7 9:54:37

本报沈阳8月7日电（记者韩庆潇通讯员高冰）8月1日，铁路暑运在盛夏高温与大雨交替上演的“蒸煮”模式下迎来“满月”。中国铁路沈阳局集团有限公司升级服务举措、优化服务设施，积极为旅客营造凉爽的出行环境。

　　面对进入暑运后东北地区连日来的罕见高温，沈阳局集团公司要求沈阳、长春、大连等各大车站动态增开人工售票窗口，推出将自助售（取）票机移设至地铁口等7项服务新举措，尽量减少旅客排队购票时间。同时，他们加大对候车大厅、售票室空调和通风系统的检查维修力度，24小时监测温度，给旅客提供清凉舒适的候车购票环境。

　　他们还全面检修列车车辆空调系统，做好日常跟踪维护和应急抢修，确保车辆空调零故障，并对各次列车防暑降温药品进行补充，配齐配足清凉油、藿香正气水等防暑急救药品，努力让旅客暑运出行体验更美好。