升级服务营造凉爽环境

发布时间:2019/8/7 9:54:37

        本报沈阳8月7日电 (记者韩庆潇 通讯员高冰)8月1日,铁路暑运在盛夏高温与大雨交替上演的“蒸煮”模式下迎来“满月”。中国铁路沈阳局集团有限公司升级服务举措、优化服务设施,积极为旅客营造凉爽的出行环境。
  面对进入暑运后东北地区连日来的罕见高温,沈阳局集团公司要求沈阳、长春、大连等各大车站动态增开人工售票窗口,推出将自助售(取)票机移设至地铁口等7项服务新举措,尽量减少旅客排队购票时间。同时,他们加大对候车大厅、售票室空调和通风系统的检查维修力度,24小时监测温度,给旅客提供清凉舒适的候车购票环境。
  他们还全面检修列车车辆空调系统,做好日常跟踪维护和应急抢修,确保车辆空调零故障,并对各次列车防暑降温药品进行补充,配齐配足清凉油、藿香正气水等防暑急救药品,努力让旅客暑运出行体验更美好。