铁路旅客电子临时身份证明办理

暑运正当时，很多人会利用休息时间出门旅行，那么，在出行时，可能会有一部分旅客忘记携带身份证，在这样的情况下，不要慌张，可以使用12306APP开具电子临时身份证明啦！旅客遗失或未携带身份证时可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。

旅客在下载12306APP后，为确保信息安全准确，未注册及未登录用户均需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请；如果用户使用非中国居民身份证，系统则会提示该证件无法申请临时乘车身份证明。登陆个人账号后，在12306手机APP点击“更多”找到“温馨服务”栏，点击“临时身份证明”进入功能页面，输入姓名、证件号码，若用户处于登录状态则会自动填充当前注册用户信息，信息也可以自行手动修改，城市信息根据定位自动填充，输入完以上信息后，按提示进行人脸核验操作即可。值得大家注意的是:一个自然月一人仅可申请3次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，为了避免其他人冒用该二维码，30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。当12306APP被退出登录、缓存清理后，查看申请电子临时乘车身份证明，需要通过人脸核验再次确定本人操作。为了方便旅客预先准备，允许旅客在当前电子临时乘车身份证明失效前3个小时，提前申请新的电子临时乘车身份证明。

处于智能时代的我们，对新鲜事物很容易接受及理解，但是对于年老旅客，他们不会使用智能手机的情况下，可以询问车站工作人员如何办理临时乘车证明，车站也会继续保留旅客临时身份证明人工办理窗口和临时身份证明自助打印机，为旅客提供纸质证明的开具服务。旅客在遇到困难时，不要惊慌、着急，主动寻求铁路工作人员的帮助，将会为你的行程提供更舒心的服务。