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科技铁路让出行体验更美好

发布时间:2019/2/28 14:37:23

        春运大批量的旅客集中购票、进站,对铁路部门无疑是一种考验。1月21日,广深城际铁路公告乘客无需提前买票,打开手机上的支付宝小程序就能直接刷码进站,这一举措,让旅客免去了排队购取票的辛苦,解除了“丢三落四”的后顾之忧,节约了乘车时间,完善了出行体验;让铁路部门减少了在取票、检票机器等基础设备设施方面的投入,降低了职工的劳动强度,提高了工作效率,可谓一举两得。

  2019年春运,还有许多这样的黑科技,比如全国铁路自助实名刷脸设备的使用,基本覆盖客流量较大的地级以上城市的300个车站。可进行直接刷身份证进出的车站达到700个以上。部分车站将“刷脸”升级,比如广州南火车站不仅用来进站,还可以寻人。将走失人员亲人提供的人脸图像录入平台,通过监控系统有效找寻在站内走失的儿童和老人。再比如机器人(16.280,-0.11,-0.67%)在火车站上岗,利用大数据科技,实现引导、问询和失物招领等服务。在客流量较大的广州车站还采用了AI机器视觉、大数据平台智能分析等技术,对重点区域人群实时监控,通过大数据“数人头”,确切掌握整个火车站区域的滞留人数,确保相关部门能够果断采取措施疏导乘客。

  科技引领未来,这是时代的内涵。科技进步,既是时代给予的丰厚馈赠,更是人民期待的福祉所在。这些科技服务的试行,是铁路与科技融合发展、高质量服务旅客的生动实践,意味着中国铁路正朝着人性化、智能化的方向大步迈进,是我国铁路在运营、服务、管理方式上的创新。铁路和外界进行互动与对接的科技合作,一定会让更多的旅客出行体验更加美好。